NHN - Chuyên viên/Nhân viên Quan hệ Khách hàng cá nhân (Nam Định)
Mô tả công việc:
- Phát triển khách hàng
- Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ ACB.
- Đầu mối hướng dẫn khách hàng thực hiện các giao dịch hoặc hướng dẫn khách hàng tiếp xúc các chức danh khác để thực hiện các giao dịch tại kênh phân phối theo qui định.
- Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng, nhắc nợ/thúc nợ không để bị trễ hạn.
Tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng những khó khăn vướng mắc khách hàng gặp phải.
Thẩm định và đề xuất cấp tín dụng trong phạm vi được phân công.
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp ĐH hệ tập trung dài hạn, chính quy các trường ĐH trong nước hoặc ĐH nước ngoài (được quốc tế công nhận), tốt nghiệp loại TB Khá trở lên, chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh.
- Tiếng Anh trình độ B trở lên, thành thạo tin học văn phòng.
- Sức khoẻ tốt, ngoại hình dễ nhìn. Nam cao từ 1.65m, Nữ cao từ 1.58m trở lên, độ tuổi không quá 32.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương