MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Tiếp nhận và trực tiếp xử lý các sự cố kỹ thuật ATM phát sinh tại khu vực TP.HCM và Hà Nội.
• Hướng dẫn, hỗ trợ hay phối hợp Nhân viên IT xử lý các sự cố kỹ thuật tại các tỉnh/ thành phố khác theo yêu cầu.
• Thực hiện bảo trì, bảo dưỡng định kỳ hệ thống ATM tại khu vực TP.HCM và Hà Nội. (Hỗ trợ thực hiện tại các tỉnh/ thành phố khác theo yêu cầu).
• Thực hiện công việc lắp đặt, di dời, thu hồi ATM tại khu vực TP.HCM và Hà Nội. (Hỗ trợ thực hiện tại các tỉnh/ thành phố khác theo yêu cầu).
• Phối hợp nghiệm thu kỹ thuật ATM trước khi đưa vào vận hành.
• Thực hiện các kế hoạch nâng cấp phần cứng, phần mềm ứng dụng, an toàn bảo mật cho hệ thống ATM.
• Sửa chữa, bảo trì, duy tu ATM và các thiết bị, linh kiện ATM lưu kho.
• Hỗ trợ công việc của BP Kỹ thuật vận hành và BP Giám sát vận hành theo yêu cầu.
• Thực hiện các công việc khác do Ban Giám đốc Phòng phân công.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Điều khiển tự động, Cơ điện tử, Điện tử viễn thông, Điện tử công nghiệp.
• Có kiến thức về Mạng máy tính (LAN/WAN), công cụ giám sát mạng, hệ CSDL, hệ điều hành, phần mềm ứng dụng, hệ điều khiển tự động, điện tử công nghiệp, Hệ chuyển mạch thẻ.
• Có kỹ năng phân tích nguyên nhân các sự cố kỹ thuật liên quan mạng, dịch vụ, CSDL, phần mềm ứng dụng.
• Có khả năng chuẩn đoán nguyên nhân lỗi liên quan các thành phần cơ điện tử ATM.
• Kỹ năng tổng hợp thông tin đề xuất giải pháp xử lý sự cố, sự kiện.
• Làm việc độc lập, giao tiếp, truyền đạt thông tin, quản lý công việc.
• Anh văn tối thiểu B hay tương đương.
• Trung thực, cẩn trọng trong xử lý công việc.
• Hướng đến hiệu quả hệ thống và chất lượng dịch vụ.
• Xây dựng các mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, đối tác.