HN - Nhân viên Thu hồ sơ Thẻ
Mô tả công việc
- Check CIC
- Kiểm tra thông tin trên DNA/ way 4 &CLMS
- Gọi điện kiểm tra thông tin của khách hàng
- Lập tờ trình + Phân công giao thẻ (gắn Role)
- Chuyển luồng hồ sơ trên CLMS
- Kiểm tra & check thông tin trên hồ sơ mở khóa thẻ
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Tài chính - Ngân hàng
- Có kiến thức về: Sản phẩm/ dịch vụ ngân hàng (ACB và các đối thủ cạnh tranh), đặc biệt về sản phẩm Thẻ/ đại lý chấp nhận Thẻ, hành vi tiêu dùng của khách hàng, kiến thức tổng hợp về kinh tế
- Tiếng Anh trình độ B
- Khả năng lập kế hoạch và tổ chức công việc
- Khả năng giải quyết vấn đề, tư duy logic
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình
- Khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực cao